dot
dot
UPS
dot
bulletTrue On Line UPS
bulletTrue Sine Wave UPS
bulletModified Sine Wave UPS
bulletInternal UPS
bulletDC UPS
bulletSolar UPS
bulletHybrid ups – Inverter
dot
INVERTER
dot
bulletTrue On-Line DC/AC Inverter
bulletTrue Sine Wave Inverter
bulletModified Sine Wave Inverter
bulletSolar UPS – Inverter
bulletHybrid ups – Inverter
bulletGrid Tie Inverter
dot
AVR-STABILIZER
dot
bulletSA Series
bulletSA-N Series
bulletAVR-SC Series
bulletAVR-M Seriess
dot
FREQUENCY CONVERTER
dot
bulletOn Line Low Frequency UPS
bulletOn Line High Frequency UPS
bulletTrue Galvanic On- Line Isolation
dot
DC SUPPLY / DC UPS / CHARGER / EV CHARGER
dot
bulletDC SUPPLY
bulletDC UPS
bulletCHARGER
bulletSWITCHING DC SUPPLY
dot
BATTERY BANK / CABINET
dot
bulletBattery Cabinet
bulletBattery
bulletMMBM
dot
SOFTWARE
dot
bulletUPS Cal
bulletUPSlion
bulletRUPS 2000
bulletSNMP View
bulletNet Agent
dot
ACCESSORIES
dot
bulletRemote LCD
bulletRedundancy Transfer Switch
bulletATS & External Bypass Switch
bulletMMBM-2
dot
NEW & EVENT
dot
bulletNew & Event
dot
CATALOG & SPEC
dot
bulletCatalog & Spec
dot
Newsletter

dot
dot
Member login
อีเมล :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot


แบนเนอร์ตัวอย่าง
แบนเนอร์ตัวอย่าง
แบนเนอร์ตัวอย่าง
แบนเนอร์ตัวอย่าง


ข้อมูลการทำบริการ (MA)
ข้อเปรียบเทียบเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์เมื่อท่านทำสัญญาซ่อมบำรุงรายปี (P.M.)
เนื่องจากเครื่องสำรองไฟ UPS เป็นหัวใจหลักของการป้องกัน มิให้ระบบการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ เกิดหยุดชะงักและเสียหาย ดังนั้นหากตัวเครื่องสำรองไฟ UPS ไม่ได้รับประกันความเสถียรแล้ว หมายถึง อัตราความเสี่ยงต่อการเสียหายจะยิ่งมายิ่งสูงตาม

การทำสัญญาซ่อมบำรุงรายปี (Preventative Maintenance Service Contract) คือ คือบริการซ่อมบำรุงพิเศษที่ทางบริษัทฯ เสนอแก่ลูกค้าระหว่างหลังหมดช่วงรับประกันสินค้า โดยคิดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง + ค่าอะไหล่ฟรีเป็นรายปี (ยกเว้นแบตเตอรี่) ซึ่งจะช่วยลดปัญหาความยุ่งยากเรื่องเครื่องเสียต่าง ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของท่านให้สูงขึ้น
 
ลำดับ
การใช้บริการซ่อมบำรุงรายครั้ง
(PER CALL)
การใช้บริการสัญญาซ่อมบำรุงรายปี (PMC)
1.
ต้องเสี่ยงต่อความเสียหาย ของเครื่อง UPS อันมีผลต่อระบบต่อพ่วง ซึ่งมิอาจจะคาดการณ์ได้ว่าเกิดขึ้นเมื่อไหร่ อายุการใช้งานของเครื่องจะสั้นลงเนื่องจากขาดการซ่อมบำรุงและตรวจเช็คประจำ
หมดกังวลเรื่องเครื่อง UPS เสีย หรือระบบจะ DOWN จากไฟดับเพราะได้รับการซ่อมบำรุงและตรวจเช็คเครื่องเป็นประจำตลอดปีปีละ 3 ครั้ง นอกจากนั้นยังฟรีค่าอะไหล่ตลอดทั้งปีในระหว่างทำสัญญาซ่อมบำรุงรายปี
2.
เมื่อเครื่องเกิดความเสียหาย ถ้าติดต่อให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ เข้าไปตรวจเช็คก็จะเสียค่าตรวจเช็คทันที 950 บาท (ไม่ว่าจะซ่อมหรือไม่ซ่อมก็ตาม)
เมื่อเครื่องเสีย เพียงยกหูโทรศัพท์ ช่างบริการจะเข้ามาทำการบริการภายใน 24-48 ชั่วโมง
3.
เมื่อช่างเช็คอาการเสียหรือซ่อมแซม ณ ที่ทำการไม่ได้ต้องเสียค่ายกเครื่องกลับมาเช็คที่ศูนย์บริการเพื่อทำการตรวจเช็คต่างหาก เพียงเริ่มต้นที่ 1200 บาท (ขึ้นอยู่กับรุ่นของสินค้าและสถานที่รับสินค้า)
ไม่ต้องเสียค่ายกเครื่องเพิ่มเติม และหากต้องใช้เวลาในการยกเครื่องกลับมาซ่อมที่ศูนย์บริการนานเกิน 3 วัน ทางบริษัทฯ ได้จัดให้มีเครื่อง ไว้ให้สำรองใช้แทนกรณีฉุกเฉินเมื่อจำเป็น
4.
ระหว่างที่เครื่อง UPS เสีย ช่างบริการจะต้องเข้ามาประเมินราคาและกว่าผู้ใช้เครื่องจะดำเนินการตกลงยอมรับราคา (ซึ่งอาจจะต้องรออนุมัติจากต้นสังกัด)ทำให้เกิดการหยุดชะงักและก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบการทำงาน
 
ผู้ใช้เครื่องสามารถติดต่อให้ช่างบริการเข้ามาแก้ไขปัญหาเครื่องเสียได้ทันที โดยไม่ต้องรอประเมินราคา, เสนอราคา, อนุมัติราคา ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจแก่ผู้ใช้/ ผู้ดูแลระบบ และเพิ่มประสิทธิภาพลดความเสียหายต่อระบบการทำงาน
5.
ค่าบริการซ่อมบำรุงรายครั้ง (PER CALL)ประกอบด้วย 
1. ค่าตรวจเช็ค ณ จุดทำการของลูกค้า (ON-SITE)(คิดเป็นค่าบริการต่อครั้ง)
2. ค่ายกเครื่องกลับมาเพื่อซ่อม ณ ศูนย์บริการ (กรณีไม่สามารถซ่อมที่ไซด์งานได้)
3. ค่าซ่อมเครื่อง ซึ่งจะต้องจ่ายเพิ่มเติมจากราคา ประเมินตามสภาพเครื่องเสียหาย
4. ค่าอะไหล่ จะคิดตามราคาตลาด ณ ปัจจุบัน(ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล)
ค่าบริการทำสัญญาซ่อมบำรุงรายปี หรือ Preventative Maintenance Service Contact นั้นเป็นการจ่ายครั้งเดียวเพียงเริ่มต้นที่ 10,15 หรือ 20% ของราคาเครื่อง โดยคิดตามเฉพาะรุ่นและอายุการใช้งานของตัวเครื่อง
ซึ่งเป็นราคาที่รวมทั้ง อะไหล่ + บริการขนส่ง + ซ่อม + บริการตรวจเช็คฟรี ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล ท่านสามารถประกันความเสี่ยง แม้ว่าเกิดการปรับราคาของค่าอะไหล่ตามสภาวะของตลาดได้
  
รายละเอียดการทำบริการซ่อมบำรุง (DETAIL OF PREVENTATIVE MAINTENANCE)

1.
ตรวจเช็ค แรงดันไฟและความถี่ทางด้าน I/P ดังนี้
1.1 แรงดันไฟระหว่าง LINE กับ Neutaul
1.2 แรงดันไฟระหว่าง LINE กับ GROUND
1.3 แรงดันไฟระหว่าง Neutaul กับ Ground
2.
ตรวจเช็ค แรงดันไฟและความถี่ทางด้าน O/P ดังนี้
2.1 แรงดันไฟระหว่าง LINE กับ Neutaul
2.2 แรงดันไฟระหว่าง LINE กับ GROUND
2.3 แรงดันไฟระหว่าง Neutaul กับ GROUND
3.
ตรวจเช็ค สถานะของ BATTERY และ CHARGER ดังนี้
3.1 กระแสที่ CHARGE ให้กับ BATTERY
3.2 แรงดันที่ CHARGE ให้กับ BATTERY
3.3 แรงดันของ BATTERY ทุกลูก
4.
ตรวจเช็ค สถานะของเครื่อง ดังนี้
4.1 ตรวจเช็คการทำงานของชุด RECTIFIER/ CHARGER
4.2 ตรวจเช็คการทำงานของชุด INVERTER
4.3 ตรวจเช็คการทำงานของชุด AUTOMATIC SWITCH
4.4 ตรวจเช็คการทำงานของชุด ระบายความร้อน
5.
ทดสอบการสำรองไฟของ UPS ดังนี้
5.1 ตรวจเช็คการกินกระแส หรือ กำลังของ LOAD ที่ใช้งานจริงในขณะนั้น
5.2 จำลองสถานการว่าไฟดับ โดยการปลดกระแสไฟ INPUT ของ UPS ออก
5.3 ตรวจจับเวลาขณะ UPS อยู่ในสถานะสำรองไฟ ประมาณ 10% ของเวลาการสำรองไฟจริงขณะนั้น
6.
ตรวจเช็คสภาวะและสภาพทั่วไปของ UPS ดังนี้
6.1 ความสะอาดตัว UPS พร้อม ทำความสะอาด
6.2 ตรวจเช็คและซ่อมแซมจากการเดินสายไฟ, การจั้มสายไฟ, CONNECTOR ต่าง ๆ , ขั้ว BATTERY ฯลฯ
6.3 ตรวจเช็คสภาพแวดล้อมและผลกระทบต่าง ๆ ของเครื่องพร้อมแนะนำวิธีการปรับปรุงแก้ไข
7.
ให้คำปรึกษาและช่วยแนะนำแก้ไขปัญหา

**หมายเหตุ** บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดต่าง ๆ ตามสภาพสถานการณ์จริงหรือมีข้อตกลงเพิ่มเติมได้ตามแล้วแต่ข้อตกลง
 

รายละเอียดการให้บริการหลังการขายระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS 

  • บริษัท ยูโปรเทค จำกัด
รับผิดชอบทางด้านงานจัดจำหน่ายและการตลาด สำหรับระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ดูแลรับผิดชอบทางด้านการติดตั้ง , การให้บริการซ่อมแซมบำรุงรักษาระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS และระบบไฟฟ้าและเน็ตเวิร์ค เป็นต้น
  • การให้บริการหลังการขาย
บริษัท ยูโปรเทค จำกัด ตระหนักถึงการให้บริการหลังการขายและความสำคัญของระบบงานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS เพราะหากเกิดขัดข้องอันเนื่องจากระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ย่อมมีผลกับระบบงานด้านศูนย์คอมพิวเตอร์ และศูนย์ปฏิบัติการเป็นอย่างมาก แม้จะเป็นช่วงเวลาสั้นๆ ก็ตาม ทางบริษัทฯ จึงต้องจัดการฝึกอบรมแก่เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทราบถึงขั้นตอนการใช้งานระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS การแก้ไขเบื้องต้นหากเกิดเหตุขัดข้อง เพื่อมิให้ระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS เกิดการขัดข้องหรือเสียหายแม้แต่น้อย ดังนั้นทางบริษัทฯ จึงได้จัดระบบการให้บริการและบำรุงรักษาเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS อย่างมีประสิทธิภาพ โดยในช่วงระหว่างการรับประกันอุปกรณ์ บริษัทฯ ได้กำหนดเงื่อนไข และรูปแบบทางด้านการให้บริการและบำรุงโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ดังนี้
 
1. การฝึกอบรม บริษัทฯ จะจัดการฝึกอบรมให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องกับระบบของผู้ใช้ ให้ทราบถึงข้อมูลรายละเอียด และเทคโนโลยี ต่างๆ ของระบบที่ใช้เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในการปฎิบัติงานร่วมกับระบบ
2. การให้บริการและการบำรุงรักษา (SERVICE & MAINTENACE)
 
2.1 บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ เข้าทำการแก้ไขอุปกรณ์ของเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ทันทีที่ได้รับเหตุขัดข้องโดยติดต่อผ่านหมายเลขดังนี้ :- 
ในเวลาทำการ : 0-2743-3998 Fax : 0-2743-3997 
นอกเวลาทำการ : 081-6439527 , 081-4975413
2.2 บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ไปยังหน่วยงานของท่านทันทีที่ได้รับแจ้งเหตุขัดข้องภายใน 24 ชั่วโมง (ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล) และภายใน 48 ชั่วโมง (ในต่างจังหวัด) 

2.3 บริษัทฯ จะทำการแก้ไขอุปกรณ์ของเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติภายใน 24 ชั่วโมง 

2.4 ในระหว่างรับประกัน บริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนแปลงหรือซ่อมแซมส่วนต่างๆ ในเครื่องที่ตรวจพบว่าชำรุด ดังมีรายละเอียดดังนี้ :-
- ตรวจสอบแรงดัน, กระแส, ความถี่ทางด้านขาเข้า 
- ตรวจสอบแรงดัน, กระแส, ความถี่ทางด้านขาออก 
- ตรวจสอบการทำงานของชุด RECTIFIER / CHARGER 
- ตรวจสอบการทำงานของชุด INVERTER 
- ตรวจสอบการทำงานของชุด AUTOMATIC SWITCH 
- ตรวจสอบการทำงานของชุด INDICATOR / ALARM 
- ตรวจสอบการทำงานของชุด ระบายความร้อน 
- ทำการเปลี่ยนหรือปรับแต่งระบบการทำงานของเครื่องให้คงประสิทธิภาพเสมอ 
- ตรวจสอบการทำงานของชุด BATTERY 
- ตรวจสอบสภาพแวดล้อมและผลกระทบต่าง ๆ กับเครื่อง พร้อมแนะนำวิธีการปรับปรุงแก้ไข 
- ให้คำปรึกษาและช่วยแนะนำแก้ไขปัญหา

2.5 บริษัทฯ จะให้การบำรุงรักษาเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ฟรี เป็นประจำทุกๆ 4 เดือน หรือ 3 ครั้งต่อปี เพื่อเป็นการป้องกันมิให้เครื่องเกิดขัดข้องตลอดช่วงรับประกัน 

2.6 บริษัทฯ จะแจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลรับผิดชอบเครื่อง ทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่จะเข้าทำการดูแลและส่งรายงานให้แก่เจ้าหน้าที่เพื่อเซ็นรับทราบ ภายหลังจากทำการดูแลรักษาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว 

 

 

 




SERVICE

ผลงานของเรา
โปรแกรมการรับบริการ (3 Customized Service Program)



Copyright © 2013 All Rights Reserved.