After Sale Service - บริการหลังการขาย
| ศูนย์บริการยูพีที และการสนับสนุนด้านเทคนิคUPT' Service Center & Technical Support |
.jpg) |
| UPT’ Certified Service Experts UPT's quality technical team delivers high-quality services through rigorous training and international certification, providing expert customer care. ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่ได้รับการรับรองจาก UPT ทีมงานด้านเทคนิคคุณภาพของ UPT มอบบริการคุณภาพสูงผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดและการรับรองระดับสากลโดยให้การดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ |
.jpg) |
|
UPT’ Services Technician Role บทบาทของช่างเทคนิคบริการของ UPT |
.jpg) |
|
UPT’ Tech Support & Consulting การสนับสนุนทางเทคนิคและการให้คำปรึกษาของ UPT |
.jpg) |
| Extensive Leading Companies and Clients Trust ’UPT At UPT, we and our team take pride in our extensive portfolio, recognized by leading global companies that continuously trust and choose our products and services. บริษัทชั้นนำและลูกค้าจำนวนมากไว้วางใจ UPT ที่ UPT เราและทีมงานของเราภาคภูมิใจในผลงานที่กว้างขวางของเรา ซึ่งได้รับการยอมรับจาก บริษัทชั้นนำระดับโลกที่ไว้วางใจและเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างต่อเนื่อง |
 |
|
ศูนย์ซ่อมและบริการเครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS) และ
เครื่องปรับแรงดันไฟฟ้าอัตโนมัติ AVR
|
|
|
|
ภารกิจของเรา คือ “ปกป้อง และแก้ไขปัญหาไฟตก ไฟเกิน ไฟดับ ไฟกระชาก และไฟแต่ละเฟส ไม่สมดุลกัน หรือคลื่นรบกวนในระบบไฟฟ้าต่างๆ
|
|
|
|
|
| รายละเอียดการให้บริการหลังการขายระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS |
|
บริษัท ยูโปรเทค จำกัด รับผิดชอบทางด้านงานจัดจำหน่ายและการตลาด สำหรับระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ดูแลรับผิดชอบทางด้านการติดตั้ง ,
การให้บริการซ่อมแซมบำรุงรักษาระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS และระบบไฟฟ้าและเน็ตเวิร์ค เป็นต้น
การให้บริการหลังการขาย
บริษัท ยูโปรเทค จำกัด ตระหนักถึงการให้บริการหลังการขายและความสำคัญของระบบงานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS
เพราะหากเกิดขัดข้องอันเนื่องจากระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ย่อมมีผลกับระบบงานด้านศูนย์คอมพิวเตอร์ และศูนย์ปฏิบัติการ
เป็นอย่างมาก แม้จะเป็นช่วงเวลาสั้นๆ ก็ตามทางบริษัทฯ จึงต้องจัดการฝึกอบรมแก่เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทราบถึงขั้นตอน
การใช้งานระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS การแก้ไขเบื้องต้นหากเกิดเหตุขัดข้อง เพื่อมิให้ระบบเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS เกิดการ
ขัดข้องหรือเสียหายแม้แต่น้อย ดังนั้นทางบริษัทฯ จึงได้จัดระบบการให้บริการและบำรุงรักษาเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS อย่างมี
ประสิทธิภาพ โดยในช่วงระหว่างการรับประกันอุปกรณ์ บริษัทฯ ได้กำหนดเงื่อนไข และรูปแบบทางด้านการให้บริการและบำรุง
โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ดังนี้
|
|
1. การฝึกอบรม บริษัทฯ จะจัดการฝึกอบรมให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องกับระบบของผู้ใช้ ให้ทราบถึงข้อมูลรายละเอียด และเทคโนโลยี ต่างๆ ของระบบที่ใช้เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในการปฎิบัติงานร่วมกับระบบ 2. การให้บริการและการบำรุงรักษา (SERVICE & MAINTENANCE) 2.1 บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ เข้าทำการแก้ไขอุปกรณ์ของเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ทันทีที่ได้รับเหตุขัดข้องโดย
ติดต่อผ่านหมายเลขดังนี้ : ในเวลาทำการ : 0-2743-3998 Fax : 0-2743-3997
นอกเวลาทำการ : 081-6439527, 081-4975413
2.2 บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ไปยังหน่วยงานของท่านทันทีที่ได้รับแจ้งเหตุขัดข้องภายใน 24 ชั่วโมง
(ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล) และภายใน 48 ชั่วโมง (ในต่างจังหวัด)
2.3 บริษัทฯ จะทำการแก้ไขอุปกรณ์ของเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติภายใน 24 ชั่วโมง 2.4 ในระหว่างรับประกัน บริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนแปลงหรือซ่อมแซมส่วนต่างๆ ในเครื่องที่ตรวจพบว่าชำรุด ดังมีรายละเอียดดังนี้ : - ตรวจสอบแรงดัน, กระแส, ความถี่ทางด้านขาเข้า
- ตรวจสอบแรงดัน, กระแส, ความถี่ทางด้านขาออก - ตรวจสอบการทำงานของชุด RECTIFIER / CHARGER - ตรวจสอบการทำงานของชุด INVERTER - ตรวจสอบการทำงานของชุด AUTOMATIC SWITCH - ตรวจสอบการทำงานของชุด INDICATOR / ALARM - ตรวจสอบการทำงานของชุด ระบายความร้อน - ทำการเปลี่ยนหรือปรับแต่งระบบการทำงานของเครื่องให้คงประสิทธิภาพเสมอ - ตรวจสอบการทำงานของชุด BATTERY - ตรวจสอบสภาพแวดล้อมและผลกระทบต่าง ๆ กับเครื่อง พร้อมแนะนำวิธีการปรับปรุงแก้ไข - ให้คำปรึกษาและช่วยแนะนำแก้ไขปัญหา 2.5 บริษัทฯ จะให้การบำรุงรักษาเครื่องสำรองไฟฟ้า UPS ฟรี เป็นประจำทุกๆ 4 เดือน หรือ 3 ครั้งต่อปี เพื่อเป็นการ
ป้องกันมิให้เครื่องเกิดขัดข้องตลอดช่วงรับประกัน
2.6 บริษัทฯ จะแจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลรับผิดชอบเครื่อง ทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่จะเข้าทำการดูแลและส่งรายงานให้แก่เจ้าหน้าที่เพื่อ เซ็นรับทราบภายหลังจากทำการดูแลรักษาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
|
.png){kind=icon}
บริการรับซ่อม-ตรวจเช็คเครื่องทั้งในและนอกสถานที่แบบ On-Site
.png)
